| Survei Kepuasan Masyarakat atas PPDB SMK Kehutanan Makassar Tahun 2026
|
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) / Survei Presepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) ini disusun untuk mengukur tingkat kualitas layanan di SMK Kehutanan Negeri Makassar berdasarkan PermenPAN RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat. Hasil survei ini akan digunakan sebagai dasar peningkatan mutu sekolah, khususnya pada layanan input, proses, output, hingga outcome.
Partisipasi Anda sangat berarti untuk pengembangan sekolah.
Seluruh data bersifat rahasia, hanya digunakan untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.
Petunjuk Pengisian :
Dimohon untuk menjawab semua pertanyaan yang diberikan. Setelah membaca setiap kalimat, pilihlah pada pilihan jawaban yang dianggap sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. |
|
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan administrasi PPDB?
|
|
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian sistem, mekanisme, dan prosedur PPDB (alur pendaftaran dan petunjuk yang tersedia) di SMK Kehutanan Negeri Makassar?
|
|
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian sistem, mekanisme, dan prosedur PPDB (alur pendaftaran dan petunjuk yang tersedia) di SMK Kehutanan Negeri Makassar?
|
|
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelayanan PPDB dalam hal kesetaraan bagi seluruh calon peserta?
|
|
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelaksanaan layanan PPDB dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan?
|
|
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan PPDB?
|
|
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian perilaku petugas (keramahan, kesopanan, dan kesigapan) selama memberikan pelayanan PPDB di SMK Kehutanan Negeri Makassar?
|
|
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian penanganan pengaduan, masukan, atau keluhan terkait PPDB oleh pihak sekolah?
|
|
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian sarana dan prasarana yang digunakan dalam mendukung pelaksanaan PPDB?
|
|
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian transparansi informasi PPDB yang disampaikan kepada masyarakat?
|
|
11. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian kemudahan akses dalam proses pendaftaran PPDB?
|
|
12. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian komunikasi yang diberikan SMK Kehutanan Negeri Makassar selama proses PPDB berlangsung?
|